Services: Prêts et Interventions spéciales !
Service de prêts: essayer, c’est adopter…
Afin d’accompagner les professionnels dans leurs démarches, ErgoConcept propose une solution de mise à disposition de matériel.
Ces prêts ont pour objectif de faire essayer nos produits (fauteuils, scooter) aux utilisateurs, mais aussi de disposer du matériel adapté pour les validations à réaliser auprès des Ergothérapeutes et des équipes pluridisciplinaires.
Pour localiser nos points prêts/ventes et contacter le responsable commercial dédié, cliquez ici.
Interventions spéciales et SAV
Interventions spéciales: Parce que chaque utilisateur est unique, nos techniciens peuvent réaliser des interventions spéciales avant la livraison d’un fauteuil. Allonger une profondeur d’assise, ajuster un accoudoir, modifier un repose-pied, notre équipe étudie toute demande spécifique et propose une solution personnalisée. Ces interventions sont à valider au préalable sur devis.
SAV: Après votre achat, votre revendeur assure la maintenance de vos produits ErgoConcept et vous prête le matériel équivalent lors d’une éventuelle réparation (dans la limite des stocks disponibles). L’équipe du siège reste également à votre écoute si vous avez besoin de conseils en fonction de votre retour d’usage.
